Impar escribió:Pocos me parecen mientras sigan con esa política de ESTAFA hacia el cliente.
El lunes voy a pagar 298 euros pertenecientes a 9 meses en los que tuve que tragarme CANAL+ CINE teniendo firmado CANAL+ FÚTBOL. Y mira que se hicieron como unas 15 llamadas, pero bien que se cachondearon en Atención al cliente.
Ya puedes patalear, que ni siquiera estas organizaciones de consumidores como FACUA pueden actuar. O pagas o a la lista de morosos.
No voy a hablar de ese "gentuel". Yo me aboné a la extinta Vía Digital (tanto en casa de mis padres en Albacete como en mi propia casa en Alpedrete). Mientras estuve con la plataforma de Telefónica no tuve ni un solo problema y, el servicio de atención al cliente era extraordinario. Cualquier duda o problema y siempre compensaban al cliente. Además no había ni un puñetero anuncio en sus canales (que para eso son de pago) tan solo autopromoción muy puntual.
Cuando los caraduras de Sogecable fagocitaron Vía y la convirtieron junto a Canal Satelite Digital en Digital + todo cambió:
- inútiles e incompetentes en el servicio de atención al cliente.
- maleducados
- publicidad engañosa de todas las supuestas promociones.
- subida de precios anual...
- cambios unilaterales por su parte en las condiciones del contrato que te comunicaban a posteriori
....
Me cansé y los mandé a tomar viento fresco. Dando el mes de preaviso y devolviendo el decodificador donde se les antojó (cuando según mi contrato antiguo de Vía yo lo único que tenía que hacer era "ponerlo a su disposición en el lugar de su instalación"). Pasados 3-4 años recibo en mi casa una comunicación de una empresa de abogados macarras de Barcelona con sede en Luxemburgo a la que supuestamente Digital + había vendido su cartera de morosos.
Yo en mi vida le he quedado a deber nada a nadie y estos sinvergüenzas me reclamaban 59€ amenazándome con incluirme en un fichero de morosos si no pagaba antes de un viernes (habiendo recibido la carta por correo ordinario al lunes siguiente). Llamo al número de teléfono de estos jetas y una tía catalana borde que apenas si sabía expresarse en castellano me trata literalmente como una mierda y como un delincuente. Le pido que me demuestre que yo debo 2 mensualidades y me dice que no me tiene que demostrar nada y que si no pagaba ya nos veríamos en los tribunales..
Literalmente lo flipé y como no tenía ganas de líos y pleítos y por miedo a que me metieran en algún fichero de esos pagué los 59€ a sabiendas de que yo no los debía.
Luego he encontrado en internet multitud de mensajes de gente a la que le ha pasado lo mismo. En fin unos impresentables
